东莞搬家公司_有些时候客户不应该批评工人

       东莞搬家公司的四名搬家工人给客户高先生搬家，要搬进去的新家位于南城区中心路的阳光海滨花园，这是一个新开盘的楼，装修的特别的多。我们在往H栋楼上搬的时候发现这栋楼的电梯特别的忙碌，不是运垃圾的就是运装修材料的，我们要搬进去一点东西是很困难的。而此时，客户高先生因为有点急事就先行离开，还一再叮嘱搬家工人做事一定要小心，还要快一点，下午他们全家有一个很重要的聚会，说完这番话客户就走了。可是，这栋楼的电梯实在是不给力，上下的人特别的多，我们从早上九点半中到这里，到中午十二点一车东西还没有搬上去三分之一，为了用上电梯，我们的工人还和搬运建筑材料的装修工人吵起来了。

     到下午一点钟的时候高先生回来了，看到工人还在往上搬东西，当场就发火了，指责我们的工人做事实在是太拖拉了，说话的语气也有点重，搞的我们的工人很难堪。客户还在批评我们的工人，我们的搬家工人小黄觉得客户这样讲没道理，就把我们搬的慢的原因讲给客户听，还让客户在电梯口等一下，看看究竟是怎么回事？正好电梯下来了，但里面一电梯的人却不出来，而是要到一楼，等电梯再次上来里面又是一电梯的人，我们的货根本就装不进去，好不容易等到电梯里面的人少点，却又碰上人家也在往上搬运材料，就这样等和抢电梯，等到把全车的东西搬上去已经是下午两点半钟。

     在走的时候客户对他批评搬家工人的言行向工人道歉，工人也表示理解，因为事情说开了就没有矛盾了，再说了我们是服务单位，做得不够好客户批评也是应该的，只是希望客户在批评我们之前最好了解一下原因，还有就是在搬家的过程中我们也需要客户的配合，因为有些小区搬家有了业主的配合会顺利很多。作为搬家公司和搬家工人都想早点搬完早点回去，早的话还能赶上下一单，但前提是必须保证客户物品的完好无损，保证我们的服务质量让客户满意。